fa کنترل انتشار پاندمی COVID-19: مرورِ شواهدی از رویکرد آمیخته‌ی بازاریابی اجتماعی عمومى General گزارش مورد case report <div><div></div></div> <strong>مقدمه:</strong> شیوع ویروس ناشناخته ی کووید- 19 و همه گیری آن در پایان سال 2019 ، بسیاری از کشورها را غافل گیر و با یک بحران جدی مواجه کرد. پس از انتشار خبر شیوع این پاندمی، اقدامات فراوانی جهت کنترل و پیشگیری از گسترش آن در سراسر جهان از جمله ایران انجام شد. بسیاری از این اقدامات بدون آنکه به آنها &laquo;بازاریابی اجتماعی &raquo; اطلاق شود در برگیرنده ی اصول، راهبردها و مؤلفه های بازاریابی اجتماعی بوده است.<br> <strong>روش کار:</strong> مطالعه ی حاضر، مرور غیرنظام مندِ مستندات و شواهد مرتبط با راهبردهای ارائه شده و اقدامات انجام گرفته به منظور کاهش و کنترل ویروس کووید- 19 در ایران بوده که طی 7 ماه پس از شیوع این بیماری از 20 بهمن تا 20 شهریور1399 از 2 منبع&nbsp; اطلاعیه های ارائه شده توسط سه مرکز علمی و رسمی (سازمان بهداشت جهانی، ستاد ملی مقابله با کرونا و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی) و گزارشات و مستندات ارائه شده در نشریات ادورای و کثیرالانتشار استخراج شده<br> است.<br> <strong>یافته ها:</strong> پس از جمع آوری گزارشات و مصادیق طی بازه ی مذکور، این اقدامات و مشاهدات، در سه بخش رفتارهای مطلوب، مفاهیم بازاریابی شامل &laquo;بخش بندی، هدف گذاری و موقعیت یابی &raquo; و &laquo;آمیخته ی بازاریابی اجتماعی &raquo; طبقه بندی شده است.<br> <strong>نتیجه گیری:</strong> یافته ها نشان میدهد علیرغم تلاشهای صورت گرفته به منظور ترویج رفتارهای مطلوب جهت کنترل شیوع کووید 19 ، بسیاری از این تلاشها غیرسیستمیک و جزء نگر بوده و عدم توجه به اصول بازاریابی اجتماعی کلان، ناهماهنگی های بسیاری در اجرای سیاست های پایین دست و بالادست به وجود آورده که اثربخشی این اقدامات را به مخاطره انداخته است. <strong>Introduction:</strong> The spread of the unknown COVID-19 virus and its pandemic at the end of 2019 faced many countries a serious crisis. Following the outbreak of this pandemic news, many actions have been taken to control and prevent it throughout the world, including Iran. Many of these actions,<br> incorporate the principles, strategies, and components of &quot;social marketing&quot;, without being labeled<br> social marketing.<br> <strong>Methods: </strong>The present study is a non-systematic review of documents and evidences related to the strategies presented and steps taken to reduce and control COVID-19 in Iran. The information represented is gathered from two sources: three scientific and official centers including World Health<br> Organization, National Headquarters for Corona, and the Ministry of Health and Medical Education and Reports presented in widely published documents During 7 months after the outbreak of Covid-19 started (from 11 February to 11 September 2020).<br> <strong>Results:</strong> Collected documents and evidences are classified into three sections: desirable behaviors, marketing concepts including segmentation, targeting and positioning, and social marketing mix.<br> <strong>Conclusions:</strong> Findings show that despite the efforts to promote desirable behaviors to control Covidus19, many of these efforts are non-systemic and the lack of attention to macro-social marketing principles has created many inconsistencies in the implementation of downstream and upstream policies that thus has been jeopardized The effectiveness of these actions. پاندمی کووید19, بازاریابی اجتماعی, رفتار. COVID-19 Pandemic, Social Marketing, behavior. 1 12 http://ijsr.ir/browse.php?a_code=A-10-197-1&slc_lang=fa&sid=1 Zahra Sadeqi Arani زهرا صادقی آرانی SadeqiArani@Kashanu.ac.ir 10031947532846002211 10031947532846002211 Yes Assistant Prof. of Management and Entrepreneurship, Faculty of Humanities, University of Kashan, Kashan, Iran. استادیار مدیریت و کارآفرینی، دانشکده ی علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران. SadeqiArani@Kashanu.ac.ir